Visita técnica agendada
Atendimento no endereço, quando o problema depende do ambiente ou da instalação. A visita possui custo, informado antes do agendamento.
Entender a visita →Assistência especializada
Seu computador funcionando como deveria.
Diagnóstico claro e atendimento cuidadoso para Mac, PC e notebooks em São Paulo e Alphaville.
20+ anosde experiência em assistência técnica
90 diasde garantia nos serviços executados
2 unidadesPinheiros e Alphaville
1 a 3 dias úteispara orçamento em bancada
Serviços
Especialização para cada necessidade.
O site passa a concentrar exclusivamente os atendimentos técnicos pontuais. Gestão de TI empresarial permanece em idigit.com.br.
Assistência técnica especializada Apple
MacBook, iMac e Mac Mini: diagnóstico, manutenção, upgrades e software.
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Suporte Windows
Desempenho, inicialização, upgrades, formatação e reparos em equipamentos Windows.
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Wi-Fi residencial
Cobertura, estabilidade, rede mesh e avaliação de redundância de internet.
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Segurança digital residencial
Proteção de contas, backup, senhas e orientação contra golpes.
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Atendimento no local
Visita avulsa para residências, home offices e pequenas empresas.
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Computadores e notebooks seminovos
Computadores e notebooks seminovos, testados e sujeitos à disponibilidade.
Ver opções disponíveis →Como funciona
Do diagnóstico à entrega.
1. Primeiro contatoConte o modelo e o problema pelo WhatsApp.
2. AvaliaçãoIdentificamos a causa e as possibilidades.
3. AprovaçãoO serviço só avança após sua autorização.
4. EntregaEquipamento testado e orientações finais.
Atendimento local
São Paulo e Alphaville.
Confirme previamente o formato de recebimento ou atendimento disponível para o seu equipamento.
Antes de procurar assistência
Problemas diferentes exigem diagnósticos diferentes.
Evite trocar peças ou reinstalar o sistema sem identificar a causa. Uma avaliação correta reduz riscos para o equipamento e para os seus arquivos.
DESEMPENHO
Lentidão e travamentos
Podem envolver armazenamento, memória, temperatura, sistema ou falhas físicas.
INICIALIZAÇÃO
Não liga ou não inicia
A análise considera energia, componentes, sistema operacional e integridade dos dados.
ARQUIVOS
Dados inacessíveis
Novas tentativas podem agravar a falha. A prioridade passa a ser preservar o dispositivo.
Dúvidas frequentes
Respostas claras antes do atendimento.
Quais são as formas de atendimento?
Você pode solicitar uma visita técnica pré-agendada, levar o equipamento para Pinheiros ou Alphaville, ou consultar retirada e entrega conforme a região.
O orçamento em bancada tem custo?
Não. Equipamentos entregues em uma das unidades recebem orçamento em 1 a 3 dias úteis, sem custo.
A visita técnica tem custo?
Sim. A visita é pré-agendada e o valor é informado antes da confirmação.
Vocês atendem pessoas e empresas?
Sim. Este site concentra serviços pontuais de assistência técnica. Contratos e gestão contínua de TI para empresas são atendidos pelo idigit.com.br.
O orçamento é informado antes do serviço?
Após a avaliação, apresentamos a recomendação e o investimento para aprovação antes da execução.
É necessário agendar?
Sim. Confirme previamente pelo WhatsApp o formato de recebimento disponível em São Paulo ou Alphaville.
A iDigit é assistência autorizada Apple?
Não. Somos uma empresa independente especializada em equipamentos Apple, sem vínculo, autorização ou afiliação com a Apple Inc.
Vamos avaliar o seu equipamento?
Envie o modelo, o problema apresentado e sua região pelo WhatsApp.